職場上,你有碰過「說」得比「做」得好聽的人嗎?


最近和朋友一起回到我們以前曾經工作過的公司,碰到了以前的主管「老陳」。
這位老陳,當年是營業部主任,現在仍是營業部主任,我們和他客套的握個手,但沒有講幾句話就離開了,因為我們都很厭惡這傢伙!
其實老陳當一個主管並不壞,只是個性讓人討厭,怎麼說呢?還記得剛進那家公司,老陳是主管,每次一碰到我們,就一直想告訴我們,他懂得真的很多、他做過很多了不起的事情,他遇見過很多了不起的人………。

我說,我曾經在國外念某某大學。
「啊,那間我知道,我也有認識人在那邊念大學!哎呀,那間學校好像聽說有點爛耶?」老陳說。我心裡一沱大便積著。
甚至我只是不經意的講到,上週末我們去看3D的博物館。
「啊,那個博物館我也去過,很棒,你們有去吃爆米花嗎?那些我都去過、吃過!」
我心裡想,我只是和你聊天而已,但只聊了一句話,就被你打斷;我都還沒開始真正「敘述」到我的重點,就被老陳搶著說「我也去過」、「我也看過」、「我也玩過」!
你玩得都很爛,我玩得都很棒!
你碰過這種人嗎?
重點來了,到了工作上面,這種人,變得異常的討老闆喜歡。
碰到對的場合,老陳總是厚著臉皮說,他做過,他可以!老闆還蠻喜歡他的。他總是事情還沒做好,「嘴巴」已經先做到了。
而我們通常,當我們優點沒被看到,就會將那股氣憤轉化成努力的動力;當我們一直被職場上的老陳壓著,我們就會將那股氣憤轉化成努力的理由,我們在心裡發誓!有一天,一定不要這樣被對方欺負!於是,我們成長了。
我們變得更棒了。一年一年的繼續變棒。
然後,老陳呢?
老陳和大多數像老陳一樣的人,只忙著和身邊所有人「推銷」他有多厲害,沒時間去努力其他事情了。
過了七年,我很高興,當我們一起回到以前的公司,看到老陳還在原地踏步。看到他已經半禿的頭頂,還在和新進的員工、那些小他至少15歲的畢業新鮮人,在秀他有多厲害,而那些小夥子依然專心的聽,可能心裡也正在咬牙切齒,有一天一定要比他強!
「你,還好嘛,這些事情我也做過!」老陳又在向我們耍嘴皮了。
我們笑笑,拍了拍他的肩。老陳被我們突然的動作給嚇一跳,稍閃了一點,但這兩下之後,我們和老陳說「Good Bye」。
永別了,老陳。
知道這樣就夠了。
我們身邊總有這樣的人。我們突然理解,沒有這些「說」得比「做」得好聽的人的存在,我們也不可能努力到今天,你說對不?
不必生氣,時間會證明的
2014年12月22日 星期一
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服務業的傲慢:新的餐館愈來愈漂亮,愈來愈貴,卻愈來愈難吃?


上次約一位國外回來的友人,來到一間知名的餐館。這間餐館裝潢得很新潮,賣的是簡餐類的,走進去,友人非常的滿意,我們坐下。
「我們要點餐囉!」友人說。
「請、去、櫃、台、點。」服務生冷冷的說了五個字。
友人嚇一跳。他問我,現在台灣的餐廳,都是要到櫃台點餐嗎?我笑道,人家沒收「服務費」啦!自助式的。
於是我們到櫃台點完餐,拿個號碼牌回到座位,友人皺眉,一盤三明治,旁邊一條酸黃瓜,看起來也沒多便宜,「不收服務費?其實服務費早就加在價錢裡面了啦。」朋友碎碎唸。

等了半天,餐點來了。
「您的三明治來了。」服務生大聲說,聲音有一些些的自豪:「請慢用。」
友人一看眼前餐盤,苦笑。
我說,你在笑什麼?
「這三明治,像是我家自己做的。」友人說:「還要收到一個人300多元?」
我說,您怎麼像老媽媽,嫌東嫌西的,拜託別再嫌了,這家的裝潢、裝潢,還有您看,餐盤、餐盤!還有這桌子、桌子!
還有服務生的制服、制服!
這氣氛、氣氛!
這檔次、檔次!
用完餐,副餐飲料裝在美麗的杯裡,但相當難喝,我們沒聊幾下,友人提議,還是到其他地方喝個東西好了。這時候,他又發現,還要自己將桌上的東西全都清乾淨,所有的廚餘還要歸位……。「別忘了,自助式的。」我笑著提醒他。
此時,友人說了一句。
這不叫自豪,真是『傲慢』。」友人說:「我沒有感受到高檔,只感受到傲慢。」
他說得有點道理──
一間搞得漂漂亮亮的簡餐餐廳,注重整個氣氛,最重要的「餐」卻「簡單」得只剩幾片麵包和青菜,味道平庸得莫名其妙。
以價位拉高來宣示格調,卻沒有了人情味(冷酷服務、所有皆自助)。
美味,似乎不再被重視。有了生意,就忙著快速展店,卻不忙著去提升口味
「經濟學啊,看,客人還是這麼多!」我笑道:「這類型的餐館現在滿街都是,而且不會倒!」
「就是因為滿街都是,所以人們沒得選!就好像某咖啡很難喝,開得滿街都是,你懶得找,就屈就了!」朋友搖搖頭:「這……可能是號稱美食之島的台灣的災難!」
我不甚認同這位朋友的話,不過,我的確有一點共鳴,那就是:最近吃的新餐館,感覺愈來愈高級,價位愈來愈高,但口味,似乎沒有特別進展,也沒有特別創新。
而且,經常被很漂亮的裝潢和部落客食記給吸引進去之後,吃到「地雷」的──
美食的下一步,會是在哪裡?
我突然感覺,有一半的責任,是在你我這些消費者身上的。
台灣的餐館已經到了顛峰,」他說:「但,和一些美食之鄉如『法國』比起來,還差一步。
還差一步?
是什麼?
「酒。」他說:「美酒。
我心中浮現熱炒店櫃台上,不都有一排烈酒供君挑選?
「不,不是那些。」他說:「高級美食,會考慮到食物和酒,如何『完美搭配』。」
了解。我眼睛發出光芒──這是一個很多開餐館的人,從來沒有想過的「新創業機會」!
「所以,台灣的餐館的下一個發財機會,就是想辦法創造出『酒』和『食物』的最新搭配!」他興奮的說:「目前已經有一些餐館在試了,譬如某家『牛肉麵店』已經成功搭上葡萄酒,很配,很成功,但還有更多其他的可以做。」
我聽得如癡如醉。
「這是非常棒的創業機會、開店機會!」他說:「將一些大眾喜歡的美食,配上合適的美酒!」
牛肉麵配美酒。
簡餐店配美酒。
韓式料理、泰式料理配美酒?
鍋貼、蔥油餅也配美酒?
大膽喊出這個新方向的朋友,正是好課城的葡萄酒知名講師Peter,他半年沒開課,因為跑到西歐的酒莊去實地體葡萄酒製程,這個月,Peter老師回來,學會更多葡萄酒的智慧,更大的使命感,要幹一件大事!
這件大事,就是推出全台灣首創「開一間台灣特色的『美食+美酒』餐館」課程,分享給有興趣的業界人士、紅酒入門人士、或想開一間高尚的美酒美食店、正在找靈感的創業家。
Peter老師多年來已辦過四百多場品酒會,開瓶過三百多瓶陳年老酒,獲法國波爾多葡萄酒學院認證、以「流浪嗜酒師PETER Petrus」筆名於多處撰寫葡萄酒專欄。重要的是,很多人不知道,Peter在成為葡萄酒老師前,曾從事過餐飲工作十多年,從餐廳的外場、吧檯、廚房到餐廳規劃,經歷了許多餐飲事業體從無到有的發展過程,目前身兼餐廳葡萄酒顧問與餐飲服務訓練講師,對於餐廳與葡萄酒的搭配,有著非常獨到的見解。他自身又喜好流浪、搞怪,這堂課即將顛覆所有人開店的想法,創造出前所未有的「餐」,加「酒」。
想了解餐廳該如何與葡萄酒結合?
什麼樣的餐廳,販售什麼樣的葡萄酒?
率先體驗、瞭解台灣「美食配美酒」的大機會?
如何成功的開一間「有餐、有酒」的餐廳?
短短三小時,為你完整解析餐廳與葡萄酒的微妙關係,你將學到葡萄酒的種類、餐飲類型、餐酒搭配概論、餐飲服務、葡萄酒銷售等。課程將在輕鬆的午后、特別安排的酒窖餐廳裡,享用下午點心並配三種美酒(氣泡酒、白酒、紅酒),一邊深度的討論。
上一個十年,我們見證了王品、鼎王、春水堂的興起。下一個十年,如果我們發現台灣的美食餐廳真的出現了「酒」,那,這一堂課,會是重要的歷史的開始。
歡迎一起加入這一場限額5~8人的菁英課程,學到前所未有的美食+美酒的融匯知識。點擊這裡立刻訂位。

(圖片來源:Petras Gagilas link
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梵谷連續10年平均1~2日完成一幅畫背後提高效率的特殊訣竅,找到「自己的梵谷」


梵谷到底教了我們什麼?
去年歐洲一位叫Ger Driesen的企業顧問,整理了梵谷帶給一般人的7個啟示。這位企業顧問認為,梵谷在藝術之外,對世人最大的啟示之一,是他的「效率」。
怎麼說呢?
只有37年生命的梵谷,他畢生的2100幅畫作,竟是在短短10年內就完成!

也就是幾乎1~2日便完成一幅,持續10年之久!
「天才」一詞並不足以滿足研究人員對梵谷的好奇心,大家研究,到底梵谷要怎麼完成這麼多作品?
原來,梵谷是有「方法」的。
而且這些方法是大家可以學的──
企業顧問發現了梵谷的2大訣竅:
一、心不要「太大」:他說,梵谷都是在「在盒內思考」(thinking inside the box),這和大家常說的跳出框框思考(thinking outside the box)恰恰相反。研究指出,梵谷喜歡直接運用手邊可以找到的素材以及每天所見的平凡的主題,一找到,即刻採用。誰說這種日日主題,就單一、單調?梵谷會將平凡的主題「混搭」(mix)一起,產生不同的感覺。
同樣道理,誰說我們一定要到什麼國際大企業,搬到什麼了不起的大城市,才能幹大事?即便就在自己小小的家鄉,身邊也有「材料」,你也可以試試看!
二、學到哪,「改」到哪:研究發現梵谷在達到一定程度以後,就會改變他繪畫的風格。比方說梵谷發現他曾經兩天完成一幅畫作,熟練後,發現修改一下不同的方式(perspectives and colors),竟加速到一天就完成一幅畫作。
同樣道理,當我們熟悉了某一個SOP、某一個職位、某一間公司文化,不要就真的傻傻的停留在熟悉的世界裡,而要試圖「改」它。你有這樣做嗎?
從現代人的眼光來看,梵谷還真是天生的「效率專家」。從梵谷,找到你自己。
好課城於下個月推出獨創的「自己的梵谷」課程,這是一堂極獨特的快速繪畫課,企鵝老師獨特的引導方式及課程設計,讓沒有任何繪畫基礎的學員,都能輕易上手,在2個半小時,完成一張強烈風格的畫作--
你可以從完全不懂,在老師的導引下,順利的完成一幅具「梵谷」精神的畫!
本課程流程順暢,先藉由賞析梵谷的作品,學習印象派的互補色用法,以及寫意快速的繪畫手法,再透過壓克力等媒材來體驗油畫特殊的繪畫風格及品味,在課程規劃中,企鵝老師還會帶入形狀色彩光線及質感,讓繪者能達到更高層次的繪畫表現。
人人看到你的畫,說讚。
「我肆意的運用色彩,以更有力的方式表達自己,而不是試著重現我眼睛所見。」
為了重現梵谷這句話的力量在你的畫作上,學員可選擇幾種互補色配色方式:
紅綠互補:最顯優雅的一組互補色,代表作品為梵谷的夜間咖啡館。
藍橘互補:冷暖對比最強烈的一組互補色,代表作品有梵谷的星月之夜。
黃紫互補;最能表現強烈光線的一組互補色,代表作品有梵谷的播種者。
歡迎朋友相揪,一起來展現不同特色的梵谷──自己的梵谷,2個半小時後帶回家,掛在自家客廳、辦公室,做為提醒、紀念。
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偉大的阿基師都在一天內潰敗!愈大咖就愈容易失敗,「小」才是最後的贏家


一位某電子大廠的朋友哀怨說:「10年前畢業剛進某某公司,它還是電子股股王,10年後,股價蒸發掉九成以上。」
一家曾在某通訊行的朋友也說:「去年大家還在瘋某家手機,今年少好多。」
一位在某傳產公司的朋友也沮喪說:「上上個月都還在喝林鳳營牛乳,一瞬間全部都不見了!」
大家一起聚餐,一起乾酒,然後一笑,唉,現在這個時代,一切真的都「變動」得很快呀!

再「大」的東西,都可以在一瞬間傾塌啊!
「前天,阿基師還是台灣人的正義代表。」我說:「昨天,阿基師變成全民訕笑的對象!」
大家哄堂大笑,頻頻稱是。
當然,是阿基師自己做錯事,不過,因為他「大」,得到的毀滅也更大。
「以往我們都追求有一天變大。」我問:「找最大的公司、爬到最大的職位、創造最大的名氣,才會得到最大的財富,現在還是這樣嗎?」
因為媒體的自由,因為網路的強大,再因為籌措資金的多元管道,現在,已經沒有任何一個人、品牌、公司、或產品可以靠建立某種巨大的基礎來真正的站穩「絕對優勢」!
反而,你愈「大」,目標愈明顯──
今天大賣場賣得最好的3C產品,明天某一個年輕團隊開個募資活動,改一點點功能,只需要一個月,就把你幹掉!
今天美好又強大的品牌形象,樹大招風,明天突然一個什麼什麼記者會爆料,幾十年的老字號瞬間全毀,全面退出市場!
這是很多很多公司都在問的:到底現在要怎麼策略才能創造出絕對優勢?
做什麼產業,不會被淘汰?
做什麼工作,不會到最後一事無成?
到底要追求什麼,才是永遠?
現在到底要追求什麼,才是比較穩當的?
後來,幾位朋友一致的結論是──現在重要的不是「大而呆」,而是「小而快」。
注意,我們從畢業開始,幾乎所有人就都是在「愈來愈大」的狀態下,你延續你的所學,然後延續你的經驗,延續你的人脈………。
我們延續到最後,愈大,就愈呆。
但,這不是「大而呆」的時代,這是一個快速變動中的春秋戰國時代!
因為這是一個快速變動中的春秋戰國時代,這麼多的人,這麼多的公司,這麼多的機會,這麼多的戰場,所以現在不是築城牆來防衛的時候,這是一個屬於攻擊的時代,唯一能保證久久的,就是一個攻擊的姿態,一個小小的,卻極具攻擊力的「狠」的姿態。
再多的資源,亂世之中也很容易被某一次的攻擊給撂倒,唯一能保證永遠的,是「姿態」,而且是攻擊中、戰鬥中的姿態,只要你是保持「上揚」、後勢看俏的,你就會起來,有機會直接取代那些已經經營很久的企業。
所以,在這個世代,我們絕不是思考「如何維持版圖」。
絕不是「大而呆」。
我們思考的是「如何擄取更多江山」,也就是「小而快」。
接下來五年,會有很多很多新的品牌、名人、經典、股王出現,只要你維持「小而快」,機會會大過「大而呆」,第一個要放掉的就是以往的那種「大的傲慢」,回到最原始努力的初衷──寧小,勿大。
偉大的工作,耗時間,傷身,不能陪家人。
邀請您,離開現在的工作,加入一個新的「小工作」──
邀請您加入「史考特」(scout)行列,不必進辦公室,回到最簡單自在的狀態,若天天在咖啡廳,史考特月收入可以達到接近或超過台幣4萬元整(很抱歉不能再高,因為你不必進辦公室)。
史考特是什麼樣的工作方式呢?
第一、史考特要負責的,就是找到更厲害、更有智慧卻低調到網路上搜尋不到的業界達人。
第二、史考特不必進辦公室,週一到週五,準時在某咖啡廳報到。
第三、史考特週一到週五固定一個時段,主持課程、對話,時間大概是3小時左右。
史考特,特別適合想離開現在工作,跳離現在的圈圈,到下一個階段者,也特別適合必須照顧小孩、不想全職上班的女性職人!歡迎點擊這裡來到報名網站填表介紹您自己,我們將儘快與您聯繫。
(圖片來源:JD Hancock link)
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念爛大學之前,別誤判學歷重要性


昨天,隨手拿一本《光華雜誌》四月號來看,原本只想看看輕鬆的風景照片、藝文新聞,舒緩一下我大便中的緊張心情,不料隨便一翻,就翻到文摘區,第一篇就是「什麼是爛大學?」
好吸引人的題目。作者駱明慶教授本身也寫「意識型態咖啡」部落格,此文主要在批評前陣子的「萬人考大學」運動,萬人考大學運動就是要一萬個人去填公私立學校中評鑑未通過的系所,考中了,卻放棄不念,以這種方式讓不合格的學校「自動滅亡」。這篇「什麼是爛大學」文章,在他部落格也有刊出,已吸引了285則激烈留言。
留言激烈,多少也是因為作者用了很強烈的用詞:「為什麼受到別人高度補貼的(所謂好大學的成績優良)的學生,不辦覺得別人就讀的爛大學很礙眼,甚至還認為這些爛大學根本不應存在,讓這些『爛大學』裡的『爛大學生』消失甚至是符合社會正義的作為?」
作者認為,「(所謂的好學生)甚至在過關斬將的過程中產生莫名其妙的自我肯定,以為自己有權力對別人的就學機會說三道四,並認為分數低人根本不該念大學……。」
他認為,不合格的大學應該交由社會自然制衡與淘汰,重點只要確定,這些學校都有將自己的狀況揭露,讓考生不會有「誤判學校」的狀況即可
但,重點就來了。我認為,大部份的所謂的「考差了」的學生,可能「誤判」的並不是學校的狀況。
他們真正誤判的,是「學歷」的重要性
一個人生,學歷不是絕對影響因子,但我們總覺得一切都和學歷會扯上關係,我們看目前月薪比較高的、爬得比較快的,「好像」都是學歷比較好的;而做一些藍領工作的、月薪微薄的,「好像」都是學歷比較差的。但,學歷並不完全是主要的「因」。你說,對對對,這個「因」,是來自社會上其他人,就算畢業生不覺得自己學歷不夠好,社會也會告訴他,他的學歷不夠好!社會才是罪魁禍首!我覺得,不不,你我其實都知道,這個「因」或許乃是源自個人之前的事,甚至是天生就已經註定。
住在加拿大時,我們家曾認識一位家長,標準的升學派(我身邊很多這樣的家長),曾用一句話,形容「讀爛校」的學生:「你看,聯考有什麼好罵的,一生有三次機會耶。」
「三次機會還不夠?那還有什麼好說的?」
她指的「三次機會」,當然就是考高中、考大學、考研究所三次。考不好高中,想辦法在大學的時候考好一點啊。考不好大學,那研究所再想辦法啊!三次都考不好,一定「哪裡不對勁」或「哪裡輸別人」,就不要再xx了。
這位母親的論點常常令人作嘔,她學歷至上,把學歷放在第一,考不上的就應該被社會遺棄。不過,除去那些衝動話,這位母親倒點出了一個很有趣的現象。
一次撞牆,牆撞不破。二次撞牆,牆還是不破,為何還要再撞一次?為何要繼續去訓練自己「撞牆」的能力?這世界難道就只有「牆」嗎?
是的,你考不上好大學,「OK, So?」
就無路可走?
我們有沒有人去想過,為何社會會造成他們執意,「一定要去念一所大學?」
或許,這位年輕人真的就是比較不會念書,或不適合念書。或許他真的就是坐不住座位,成天胡思亂想,個性衝動,虎頭蛇尾,老愛成群結黨,靜不下來,為何我們要逼他產生意念,希望再去念四年的大學?你說,他們想求學、得到與其他「好學生」一樣的「待遇」啊!但他為何要接受這樣「掛車尾」的待遇?在其他領域,他可以當頭啊。我嚴重懷疑這些學生最後決定報名大學,他的自主意識到底佔了幾成。
你我皆知,學校或許是鍛鍊某些人格特質的地方,卻不是最適合自己「學習」的地點。這世界不可能全民都愛上學、全民都適合念書,為何他們都要走同樣的一條路去念大學?
走完這條路,得到什麼?我發現,學歷差的,來面試的「氣勢」竟比別人差一截,他們不是看起來過於謹慎的走這條路,看起來鈍鈍呆呆若有所思,就是看起來又過於瀟灑的走這條路,看起來幾乎粗魯沒禮貌。這是因為,他一路下來一直被人「提醒」這件事,自己的信心就沒了,耕耘四年的一個學校,他沒學到什麼(好學校都沒學到什麼,爛校也不會好到哪裡去),又冠著一個不敢逢人便說的「學歷」。
他們不知道的是,身為面試官,身為社會人士,常常壓根兒沒去看學歷,就直接面試,也直接聊其他經歷與專長。直到我看到這個人「好像怪怪的」,反而才會促使我去看一下學歷,有時候才「喔」恍然大悟。勉強自己走和別人一樣的跑道,最後反而變成「不知道自己是誰」。因此,我也是支持教授論點,「爛學校」可以自然淘汰,但我也希望或許它們若可以快一點點被淘汰會更好。因為它們有時在誤導年輕人,來來來,有錢就來讀書吧,有學歷喔!這些學校不會讓年輕人「玩」了四年,卻會「晚了四年」
晚了四年,去理解這不是他的路!不要東張西望,應該走自己的路!他們晚了四年,去看到原來只要有了前幾個工作經驗,即使是爛爛的也會起飛。他們晚了四年去看到這社會有很多「證照」,比學歷還能證明他們很行!然後,大家晚了四年才知道,原來目前檯面上真正成功的「大人物」,有一半以上根本沒念大學。
目前擁有快樂生活的40歲人士,有一半以上根本也沒念大學。
昨晚,我太太搭計程車回家,司機是一位年約35歲的男子,駕駛座旁邊,擺著一本看似普通的高中國文課本。一個成年人,旁邊擺一本中學課本,實在有點唐突。
我太太禁不住好奇問,「你在念啥?」
司機先生回答,他想要考機場的「觀霧員」。啥?我們聽成「公務員」,結果他說,公務員不可能啦,「對我來說,太難考!」,還要電腦啊、經濟學啊,不如「觀霧員」,考試只要基本的國文數學就好。雖然它是「遇缺才補」,但他有的是時間,可以慢慢等,慢慢等,慢慢等。司機先生說,他一生就只想要擁有一份穩定的工作,開計程車太不穩定,從前一天賺1500,現在只能賺1000。他已經決心要考「觀霧員」,現在得每天五點起床開車,開到晚上六點就要去上課。
這是他的生活,他自己的路,走得多好。
我們不應該晚了四年才知道,40歲以後的人,不會管別人的路,只有自己的路。假如是那樣,現在幹嘛走得這麼「左顧右盼」的,什麼名校爛校,都是年輕時的回憶,只要做自己最合適做的事,盡力的做到最好,通通都是名校之路
有必要時,我會大聲說出「我是史丹佛畢業」,因為它的確為我加分,它是我的武器我的證明。但你也有你的武器,從小就會修理收音機,耳朵特別靈敏,有語言天份,身高190。說不定你唱歌很好聽,張嘴感動所有人;你的笑容很迷人,見人就融化了他……到最後,每人都有自己的路。我再也不會看到隔壁了。
知道這樣後,就沒有學歷的問題了。馬上擺脫,因為,「沒看到」。這樣,我們提早成熟了。
提早成熟去了解到,沒錯,三次機會都沒把握到,但一生的機會,豈止三次而已?每個人都有幾千幾百次,每個地方、每個縫隙,都給每個人好多條路,因為三次機會的陰影,而不專心走自己的這條路,我想,未來失去的才是真正的無可彌補的東西,那時候,就真的是很可惜很可惜了。
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他們都搞錯!學歷不重要,「完成」才重要

昨日面試工讀生,求職者笑說自己的學歷不好,並打算以繼續補念四年的大學。旁邊的同事幫她分析,哇,這樣下來,你大學畢業的時候已經快三十歲了。我也附和搖手,「學歷不重要!」
同事說,嘿,連這位叉叉佛畢業都講這種話,可見,學歷真的不重要!
謝謝這位也很高學歷的同事給我說這句甜話,令人不知如何回答。我想這個問題大家一定都有幾句話想說,學歷不是不重要。學歷很重要,但是它在人生不同的時段就有不同的意義。學歷可以讓你輕鬆入社會、輕鬆搶得比別人優幾千倍的好位置,但以「一生只要大成功一次」的角度來看,高學歷可能誤導了年輕人,讓他卡在某個地方,不上不下,一輩子背著一個沒什麼實質幫助的形象龜殼。這問題我們想了一下,最後的結論是──這麼一篇關於「完成」的文章。
簡而言之,大學所學的東西,出了職場大多忘光光,但無形累積的東西確實很多很多,其中最重要的,是這個叫做「完成」的訓練。
完成的訓練其實也很簡單,只要多「完成」幾次,就愈來愈成為「完成高手」。反之,永遠永遠都不知「完成」的箇中滋味!
最近台北剛好發生立委踢爆森青利通直銷公司事件,直到昨天被政府罰款百萬落幕以平息眾怒。這間直銷公司對大學生洗腦「讀書不重要」,以致於大學生打算休學,鬧家庭革命,媽媽跑來「踢館」,然後大學生對著攝影機和媽媽吵架,孩子還大聲的說「賺錢最重要!」
老婆問我一個問題,假如你兒子以後也跟你說一樣的話,你會贊成他休學嗎?你要怎麼回答?
無論是四十歲的爸還是三十歲的爸,無論是凸頭的爸或是啤酒肚的爸,這一個星期,大概都在忙著回答同樣的問題。我想這個問題我老婆大概期待著每次都想創業想瘋的我會不加思索,「創業就是一切,創業就是最正確!」
但哈哈我另有所想哦。我覺得,一切都繫在「完成」上面。假如兒子從前就有許多的「完成」記錄,那我或許會支持他做這件事。假如我兒子就像普通的學生,沒做過什麼了不起的事,那我會打他一頓,然後停掉他的手機,接著要他打電話跟森青利通說掰掰。
年輕人搬出了「比爾蓋茲」的故事,比爾蓋茲是全世界最有錢的人哪,卻決定輟學哈佛。我想問的第一句話是:「你知道哈佛有多難進嗎?」比爾蓋茲當初輟學,以及許許多多的人,是因為他們不只是有個夢想,他所做的事情,從國中、高中就已經開始了。拜託,比爾蓋茲在14歲就和Paul Allen用8080微處理器「完成」了一個交通管制系統來玩玩耶,他處處顯露與眾不同的一面;於是,當他決定輟學的那一刻,他其實已經身懷絕技,並且早就習慣「完成」。現在,這些大學生有這個「完成」的能力嗎?雖然我是支持創業的,但這些年輕學子們竟然會因為台上幾句話的慫恿,就決定不去「完成」當初和自己的約定,而跑去創業,就和許多人一個暑假就突然跑去出家,一個慾念興起就偷跑去打電動,都是一樣的意思:這是一個本來就缺乏自制的族群,這是一個隨風起舞的族群──這根本就不是一個,可以變成下一個比爾蓋茲的族群!
既然不行,那,建議還是先學會「完成」一生中第一件大事再說
不過,有趣的是,對於一個19歲的小男生來說,學歷很重要,因為它讓他養成「完成」的能力。然而,對於一個已經錯過時間的25歲大男孩來說,學歷反而變得不重要,因為盲目追求它,表示你又得「放棄」現在生命中的某個東西,你又無法「完成」了。所以,我覺得你現在應該「完成」的,不是那個「還沒開始的夢想」(那哪叫完成!),而是現在你手上已經掌握的東西,或許是一份不合志趣的工作,或許是長輩提供的一個小小的跑堂機會,先來「完成」它,再來做下一步。
這個叫做「完成」的能力,本身是複雜的兩個面向。大學生訓練自己「完成」的能力,但目前已累積在身體裡的「完成」的能力,也是一個大學生能不能完成學業、會不會被「二一」、然後再重考一次會不會再走回這條路的重要關鍵,也就是說,他一邊學著「完成」、提升著「完成」的能力,一邊也被自己從前累積的「完成」能力所影響自己在學業乃至事業上的表現。
「完成」能力強弱,從小時候就已經開始浮現。我覺得那是一種感覺,你不一定得處處「完成」所有事情,可是你的確是朝著「完成」而來的,有的是大事,有的是雞毛蒜皮的小事,但你處處都想「完成」。兒童教育的基本道理,就是不能脅迫小孩,鼓勵重於責罵;我們發現,有一部份的學業成績較差的小朋友,父母往往是用硬逼的,所以小孩著重的是「回到家,就坐在桌前唸書」,只要擺出這個過程、這個樣子,就不會被父母捏耳朵、打腳趾、罰半蹲或罰倒立;於是,他或許真的有在唸書,但心中想的是「度過這個過程」,而不是「完成」。而我的父母,從小就著重的是鼓勵我們,我們回家要怎麼看電視都無所謂,但鼓勵我們要考出好「結果」。為了有好結果,為了這次月考抱個滿分回家、為了享受那「第一名」的榮耀光采,我一定要「完成」一些東西。這是我心裡的目標。
那,假如因為能力有限,無法「完成」呢?為了「完成」,只好「加碼」,努力付出更多來讓它完成,不是嗎?記得剛到加拿大的高中念書時,為了讓從前文科強於理科的自己能夠真正的在數學方面變強,我決定,把整本物理課本的所有公式都證明了一次,只為了一個現在看來有點好笑的信念:「我整本書都摸得熟透,你就考不倒我了吧!」為了「完成」這個目標,有一陣子念書必須念別人的五倍時間,沒辦法,為了「完成」只好無所不用其極。後來考GRE,我發現單字怎麼背也背不完,怎麼背都還是有遺漏,為了不要有漏網之魚,於是決定直接拿無敵字典,整台都背下,而且用淺記憶法,只求記得大約的意思,因為那時候離考試只有兩個月,沒辦法,為了「完成」只好出此下策。
有人誤判這個「完成力」為某種「責任感」,但它並非這麼無趣。「完成」是一種興趣,它正向循環。愈會完成的人,在社會上就愈來愈成功;愈容易中途放棄的,在社會上只會愈來愈挫折。他說,我已經做了這麼多,你應該應該給我鼓勵與支持,但沒有「完成」的作品,就是沒有價值;有完成的作品,就算再爛,也可以回報成自己的一個成就。我發現,「完成」是許多人的罩門,許多人抓不到「完成」的意義。有時候,我們就算離「大完成」還很遠,但可以給自己一連串的「小完成」,稱為「里程碑」(milestone),給自己好幾個,馬上強迫自己完成第一件事,讓那些成就感來灌進來,也讓自己更看到前方在演什麼,然後再一個一個的往前進。這簡直是一種藝術,在生命中打上一個又一個小小的「完成」的勾勾,可以改變很多事情。
再回來看森青利通引致大學生休學事件,圍著電視機罵大學生的這些人,本身難道就是善於「完成」的人嗎?不。就像local俗語說的,「龜笑鱉無尾」,大家看到新聞,就片面的說,靠,直銷不能信!結果自己的工作態度有比別人認真嗎?自己面對人生的態度有比別人積極嗎?自己賺錢的方式有比別人優雅嗎?他們不知道,一般像是安麗或如新等正統直銷公司的成員,正是社會上最努力向上的人,他們積極且快樂的過著每一天,努力的「完成」一些最困難的事。這些日子,大家都在講直銷,記者忙著四處跑直銷場子,找來那些大學生來「照樣造句」,引他們說:「我恨父母,我恨學校!我愛錢!我愛錢!我愛錢!」他們不知道,那些愛錢的商人,正是整個社會最積極過人生的人士,他們不急著今天向你炫耀、忍住所有的屈辱、忍住所有的口水,只以雙手來打天下;由於他們心中只有「成功」,於是他們每天都在「完成」別人好幾倍的事情。而這些圍著電視罵的人,離開電視後,除了滿地口水以外,還「完成」了什麼?
我不會對大學生該打、該趕,但我會建議他們,從學習「完成」開始。身邊不會有其他選項,第一個可以讓你表現一下「完成」的,只有學業,還是完成它吧。完成它,下一步也不會這麼難了,未來這個社會還需要他們來「完成」更多事情呢。

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很棒的教育概念

 【長沙南雅中學一新生發言稿,震驚所有家長】
 大家好,我是王寧。
 今天能站在這裡,純屬偶然。
 為什麼說偶然呢?
 因為,南雅是個人才濟濟的地方,164班是一個優秀的集體。
 個人認為,班級前二十幾名的同學,時機適宜,誰考班上第一名都有可能。
 媽媽對我說:考了第一名,不要有壓力,這一次已證明了你有考第一名的實力。
 以後,出現名次上下浮動都很正常,以平常心對待。
 先說明一下,因為時間緊,這份發言稿是我和爸爸媽媽一起寫的,
 下面就孩子的學習和家庭教育的幾個觀點和大家探討一下:

 1、關於分數。
 從小學開始,爸爸媽媽對我就是這樣要求的,
 只要學習態度好,考試考多少分都不會怪我,
 所以,我考試對分數沒什麼壓力,
 所以很少有發揮失常的時候,成績也差不到哪去。
 我的經驗就是:像考試一樣做認真做作業,像做作業一樣地輕鬆考試。
 初中了,媽媽重新告訴我:考試,只要考出你的真實水平,就可以。
 比如,某次考試,你的真實水平是90分,你考了90分,就很好。
 如果,因為某種原因,你只考了70分,那爸爸媽媽就會為你遺憾,因為你的努力付出沒有得到對等的回報。
 在我們家,分數引起的反應基本上是波瀾不驚的,考100分也好,80分也好,沒什麼太大的反響。
 人生處處是考場,從容面對,考出自己真實水平就好。在我們家,物質也不與分數,成績掛鉤。
 物質上的東西,能給生活帶來便利,而爸爸媽媽的經濟能承受的,就會給我買,與成績沒關係。
 爸爸媽媽認為,那種掛鉤很容易培養孩子的功利思想,而偏離了學習和生活的本質。
 我身上不缺零用錢,錢包裡有一張銀行卡備用,家裡的小盒子裡,爸爸媽媽也常放了幾百元零錢備用。
 爸爸媽媽的理念是,在當今充滿誘惑的時代,孩子不缺錢、不缺愛,到外面走彎路的概率就要小很多。

 2、享受生活。
 教育的最終目的是讓孩子有能力創造幸福生活,享受生活。
 我們覺得,享受生活,不要說等你長大以後,而是從今天開始,從現在開始。
 有一次,一位奶奶對我說,你父母對你這麼好,你一定要好好學習,長大報答你的父母。
 媽媽更正了這種說法,對我說:對父母的報答不是很高的分數,而是從現在開始,好好活著,每一天。
 所以,學習只是我生活重要的一部分,但不是全部。
 交朋友、看電影、打扮漂亮、和小狗狗玩、適當上網玩遊戲放鬆、
 去鄉下陪伴疼愛我的奶奶、外婆外公、聊有好感的男生等等這些讓我的生活很豐富,
 也讓我的生活充滿了愛,生命之火激情燃燒。
 媽媽說,她從我的每一篇作文中,都感覺到了我對愛的理解。



 3、閱讀經典。
 閱讀經典,是學好語文的關鍵。也是理解人生的重要途徑。
 經典之所以成為經典,必定有它的卓越之處。
 從去年開始,我開始閱讀外國經典名著。
 我強烈地感覺到,我的作文、考試做閱讀題目都上了一個台階。
 在閱讀的時候,並不一定感覺到明顯效果,但寫起作文來,筆下的文采彷彿不是自己的,涓涓流出。
 這就是文化的熏陶,在不知不覺中融入到了閱讀者的生命。
 建議大家不要讓孩子讀那種快餐書籍,比如各種雜誌、童話故事、如何成功速成等等,
 要讀經典的的世界名著。可能剛開始讀,會找不著感覺,但讀上兩三本,就會找到節奏。
 有一次,媽媽問我:你閱讀名著時,感受到愉悅了嗎?
 我說,感受到了!那一刻,媽媽很欣慰。因為,愉悅,是最高層次的享受。
 從階段性的作用上講,閱讀經典可以使語文成績提高十分左右,這十分左右對於中考來說,是多麼重要。



 4、音樂的熏陶
 閱讀、音樂和其他藝術形式,其終極意義都是讓人在某一階段感到愉悅,讓靈魂舒展,輕盈。
 孩子們時間很緊張,媽媽平時在接送我,或開車一起外出的時候,
 會根據情況適時的挑選一些高雅的音樂在車裡放。
 我在放鬆的情況下,不知不覺地接觸到了一些世界名曲,和一些歌詞寫得很好的歌曲,
 這一次我的作文拿了高分,就是以平時在車上聽到的那些音樂為題材寫的。

 5、潤物細無聲。
 現在的孩子叛逆心極重,我也不例外。
 比如閱讀,聽音樂這些事情,
 我媽媽做得很隨意,不露痕跡,
 根據我的情緒來,在我想休息或者做其他事的時候,
 她會尊重我的意見,不強行攤派。

 6、訓練孩子的獨立性,有主見。
 從小,爸爸媽媽就有意識地培養我的獨立性。
 因為,孩子不可能一輩子生活在父母的羽翼下。
 尊重孩子的選擇,這是最重要的。
 因為,人生很多事情不是只有一個選擇,可以有很多選擇,
 每一種選擇都有一定的道理。
 不要用家長心中的選擇去評價孩子。
 比如:我五歲的時候,天氣很熱,從幼兒園出來,很渴,想要喝飲料。
 媽媽給錢給我,讓我自己去買。
 我害羞,因為從未嘗試過,害怕,就不肯自己去。
 媽媽告訴我,現在你有兩個選擇,
 一是自己去買,然後喝。一是自己不去買,那就忍著,回家再喝水。
 我猶豫了一下,選擇了不去買,忍著。
 媽媽覺得這也是一種選擇,就尊重我,也不評價我。
 小學時,放學下雨了,媽媽也不會主動送傘。
 她知道,我總會想辦法的,比如,和同學共撐一把傘,
 比如在教室裡先做作業,比如去超市裡避雨,順便逛一逛超市。
 因為,我曾對媽媽說過,你女兒沒你想像的那麼蠢,總會想到辦法。
 再比如:現在我買衣服,媽媽只負責出錢。
 上次,和同學一起去買地攤貨,25元買了一件襯衣,穿到學校來了,
 媽媽說也還漂亮,但建議我把那些線頭剪一下,別讓人一眼就看出地攤貨。
 第二次,我又去買了一件,拿回來就覺得小了。
 媽媽也沒評價我,建議我送給一個比我矮一點的朋友了。
 這都是我的選擇,爸爸媽媽都尊重我。不作負面評價。
 就是這樣,我一路思考,爸爸媽媽一路尊重,我漸漸長大了,遇事不逃避,學會思考,有自己的主見。

 7、關於粗心
 經常聽見有家長這樣說自己的孩子,我家孩子這次錯的題目好多都知道做,就是粗心啊。
 在這裡,我想談一談我們家的觀點。
 從五年級起,媽媽就告訴我:粗心,就是能力差,學得不紮實的表現!
 任何時候,都不要說是因為粗心沒考好。
 也請家長不要再為孩子找這個推脫責任的藉口。
 細心、沉穩、腳踏實地是必備的能力,
 如果具備了這些能力,偶爾丟一兩分,可以理解,
 超過兩分,就是能力還欠缺,學得不紮實。
 這個觀點,媽媽五年級開始和我交流,我也漸漸認同。
 所以,我正常情況下能考高分,成績穩定,這個觀點應該起了很大的作用。

 8、培養孩子的能力
 家長要放手,在可控的範圍下盡量放手。
 比如,做一件事,孩子去做,可能只能打30分,
 你不滿意,罵他,甚至代替他做了,當時事情的效果可以打90分。
 但請家長注意,這90分,永遠是你的90分,孩子仍然是0分。
 如果,你讓他做,用他不反感的方式指點一下,
 這一次可能只是30分,下一次就有可能是60分,
 再下一次,可能就是95分,甚至比你做得更好。
 所以,家長要學習聰明地示弱,把機會讓給孩子,
 並及時鼓勵肯定孩子。爸爸媽媽終將老去,
 要學會把舞台適時地讓給孩子,讓他們發揮。
 孩子只有在一次次的實踐、思考中,不斷長大,獨立,然後超越父母。
 長江後浪拍前浪,我爸爸媽媽常常很幸福地被我拍死在沙灘上。

 9、賞識孩子,扶持孩子的自信,呵護孩子的自尊
 中華民族是個謙遜的民族。
 在教育孩子方面,卻容易走入一個誤區。
 不注意賞識孩子的優點,而過份強調孩子的錯誤。
 當我做得對的時候,爸爸媽媽會及時肯定我,表揚我。
 媽媽平時在同朋友談話時,談到孩子的時候,她會充分肯定孩子身上的優點。
 我們偶爾聽到,表面會裝得不在意,
 實際上,我們很在意,得到肯定的這些優點,
 我們會繼續堅持,越來越好。
 會按照父母描述的那樣優秀的樣子去校準自己的言行。
 當孩子出現錯誤的時候,就事論事地分析。
 不哆嗦,不翻舊賬。正確面對事情,改正就好。
 事情過了,繼續過美好的生活,不要把負面情緒過分強調和延伸。
 最錯誤的方式是,在公眾面前訓斥孩子,丟孩子的臉。
 家長們,請呵護孩子脆弱的自尊!
 當然,是人就會有缺點,我也有一些缺點,就不在這裡說了,呵呵。

 10、必然性與偶然性。
 開始,我說我考第一名是偶然,
 現在我想告訴大家,當爸爸媽媽用心地把孩子呵護好了,
 這種偶然,就是必然!
 孩子具備了努力、堅強、細心、有愛心等等這些品質,
 偶然地考上一次或幾次第一名就成了必然。

 最後,我向關心、教育我的老師們、我的爸爸媽媽致以最誠摯的謝意:
 你們辛苦了!謝謝你們!
 向曾經關心、幫助我的朋友們、同學們說一聲:謝謝!
 祝老師們、家長們:工作順利、身體健康!
 祝同學們:生活開心、學業有成!

2014年11月12日 星期三
Posted by rogers

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