Archive for 4月 2012

麥當勞瑞典勁敵 膽敢叫客戶少吃肉

<h1 style="font-family:yui-tmp;">麥當勞瑞典勁敵 膽敢叫客戶少吃肉</h1><cite>作者: (文●梁安藍) | 商業周刊 – <abbr title="2012-04-20T05:10:49Z">2012年4月20日 下午1:10</abbr></cite>












以小搏大最好的方法是做巨人不做的事,而這也是瑞典速食業者——麥斯漢堡(Max
Hamburgers)連續八年打敗國際品牌麥當勞(McDonald's),穩坐瑞典最受歡迎寶座的原因。根據瑞典市調公司ISI
Wissing評比,麥斯漢堡大贏麥當勞一倍以上,原因是大聲「呼籲客戶少吃肉」。



提倡少吃肉的風氣,還只是麥斯漢堡多年來聚焦永續經營策略的其中一項措施。始於2000年,在「健康又節能」的政策前提下,它挺身帶動許多業界紛紛跟進的節能做法。



首先,麥斯漢堡就從食材下手。減少使用脂肪、鹽分及糖分、禁用基因改造食材以及反式脂肪;提供無糖飲料及五穀麵包,而且90%食材皆取自於當地。



第二步,就是在2006年時裝設節能屋頂,並且使用風力發電,因此,全年能源的使用率大降了20%。隔年,麥斯漢堡聘請非營利環保組織自然程序(The Natural Step)為公司檢測體質,並且具體量化速食業影響全球氣候變遷的程度。



麥斯漢堡所得到的調查結果,與現在各界認知大同小異:全球18%的溫室氣體是來自於肉品產業,牛肉漢堡更是眾矢之的,碳排放量高達1.9公斤,比起魚漢堡
的0.5公斤、雞肉漢堡的0.4公斤,顯得相當驚人。但這可是麥斯的明星產品!公司高層在反覆辯論後,乃決定改變政策,犧牲利潤,增加素食產品、換取客戶
認同永續經營的理念。



麥斯漢堡先試著推出包括蔬菜漢堡與中東口味的法拉費三明治(falafel)等素食新菜單,然後又選在非洲國家烏干達造林,以沖銷生產肉品所製造出的二氧化碳。至今已栽種九萬棵樹。



此外,麥斯漢堡更開食品業界之先例,2008年首創在菜單上加註每一項餐點的「二氧化碳排放量」,不僅引起包括《哈佛商業評論》(Harvard
Business
Review)、英國廣播公司(BBC)等國際媒體讚譽,消費者也立即給予正面的回應,估計來自於低碳菜單的營業額,上升了超過30%。



檢視成績單,麥斯漢堡的獲利率平均達11%至15%,大幅領先龍頭麥當勞的二%至五%;與2003年相比,獲利成長了五倍;而且2011年,市占率成長兩
倍。對於這一切,執行長貝格佛斯(Richard Bergfors)歸因為:「永續經營政策,成了有史以來最賺錢的提議!」



永續經營為什麼能夠引起消費者正面回應?首先,全球媒體網絡傳立媒體(Mindshare)的調查報告直指,自2007年至2009年間,麥斯漢堡的客戶
忠誠度成長了27%,因為它滿足了92%瑞典人民亟欲了解與食品相關的「綠色數字(green credentials)」的渴望。



另一個更重要的因素便是成功開拓了新客層,那些以前從不想踏進漢堡連鎖店的素食主義者,現在反會上門點購節能素漢堡、豆子沙拉及草莓奶昔等。



暢銷書《綠色商機》(Green to Gold)的共同作者溫斯頓(Andrew Winston)指出:「品牌若定位在較高檔的利基市場,通常的確能取得較高利潤,但事實上麥斯漢堡的規模並不小,而且它祭出『棄大玩小』策略並未侵蝕利潤。」


2012年4月24日 星期二
Posted by rogers

薪水全交 法官同情違約老公

薪水全交 法官同情違約老公




江姓女子與在竹科工作的丈夫訂婚前協議,月薪須全數給她,婚後她認為丈夫違反協議訴請離婚;丈夫開庭表示,為省錢騎車上班、消夜只喝十元豆漿,結婚三年已給妻子三百多萬,法官認為妻子要求不合理,駁回離婚請求。



江女和丈夫結婚三年多,但婚後三個月就分房,一年半前分居。江女表示,依婚前協議,丈夫必須將工作所得「全數」給她,再由她給丈夫零用錢,同時還要做家事。



但丈夫婚後違約,交給她的是「用剩」的月薪,每次金額不同還常遲交,公司有分紅,他也都留在身邊;平日也不幫忙家務,只會陪她和前夫生的小孩打電動,兩人幾乎天天口角,已不存在任何的夫妻情分。



丈夫開庭時說,他月薪約六萬,扣除基本開銷、社交應酬、修車等費用,每月拿五萬給妻子,妻子仍認為不夠;他一天伙食費一百五十元,「但出去外面隨便吃都要一百元」,有時加班想喝咖啡提神都不敢。



為遵守約定,油價高漲他改騎機車上班,否則光一個月油費六千元,加上四千五百元的伙食費,一萬元就沒了;結婚至今他轉給妻子的存款、月薪和分紅有三百多萬元,去年他還買屋,準備帶妻子和孩子入住,想要挽回婚姻。



法官調查,兩人婚後第三天就因「錢」爭執,江寫信給妻子說明花費用途,妻子卻指他給錢,心不甘情不願,「我們離婚好了,省得麻煩」、「你這麼在意油錢的話,那就不要把錢轉給我,我不想跟你在一起了」。



法官認為,婚前協議目的在「維繫婚姻」,並非在維持「交易秩序」,妻子堅持依婚前協議一字一句,卻忽略婚姻本質在於互信、互諒,拒絕與丈夫溝通,也不願嘗試理解丈夫的需求和感受,駁回她的離婚訴訟。
2012年4月9日 星期一
Posted by rogers

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